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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online-Gutscheinen

1) Allgemeines

Der Vertrag kommt mit der Bad Murtensee AG, Hauptstrasse 5, 3286 Muntelier zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr berechtigt. 

2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung

Die auf der Website angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, welches die Bad Murtensee AG innerhalb von 48 Stunden durch eine Auftragsbestätigung via E-Mail annehmen kann, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. 

Nach dem Zahlungseingang des aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgeltes werden die gekauften Gutscheine von der Bad Murtensee AG zur Verfügung gestellt. Die Zahlung erfolgt als Vorauskasse gegen Blitzüberweisung oder mit Kreditkartenzahlung. Die bezahlten Gutscheine können direkt über das Portal nach der Zahlung ausgedruckt werden. Sofern dies vom Kunden gewünscht wird, werden die Gutscheine aber auch im Falle einer Bezahlung mit Kreditkarte oder als Vorauskasse per Post versendet. Für eine allfällige Verspätung der Zustellung auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei der Bad Murtensee AG gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit, und die Bad Murtensee AG ist berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten. 

3) Gutscheine

Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Bad Murtensee AG mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen von der Bad Murtensee AG abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code präsentiert werden, so liegt ein Missbrauch vor, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben kann. Da ein Gutschein vom Käufer weitergegeben werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Bad Murtensee AG, das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der aufgeführten Leistungen nur garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. 

4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer

Reine Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Sämtliche anderen Gutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar und ein Jahr ab dem im Gutschein angeführten Ausstellungsdatum gültig. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw.  eine Gutscheinnummer sichergestellt wird. 

5) Bareinlösung, Rechnungslegung

Eine Bareinlösung des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer mehrwertsteuerkonformen Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.

6) Sicherheitsgarantie, Datenschutz

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität. Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bank-Clearingnummer, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL-Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die höchste Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Aufgrund der allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sich einverstanden, dass er Werbeinformationen der Bad Murtensee AG erhalten kann. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.

entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert.  Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein

7) Rücktrittsrecht

Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang unserer  Auftragsbestätigung an uns retour. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb von 14 Tagen bei der Bad Murtensee AG eingeht. Das Rücktrittsrecht besteht nicht mehr, wenn mit der Inanspruchnahme der Leistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Das Rücktrittsrecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die Bad Murtensee AG geleistet werden.

8) Gerichtsstand

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Murten, Freiburg. 

Bad Murtensee AG
Hauptstrasse 5 
3286 Muntelier
T +41 (0)26 670 88 10
info@bad-murtensee.ch

www.bad-murtensee.ch